1、门诊病人需要首先到挂号处分诊，填写门诊病历后挂号。如就诊前有电话预约或网络预约，请向工作人员说明，享受挂号和就诊的相关优惠。如有优惠就诊卡请出示;如果是参加医保人员，请出示保险个人帐户卡。危重病员可到急诊科优先就诊再挂号。
2、根据分诊情况，由导医带领患者到相关诊室就诊，如需排队，可到候诊大厅休息，候诊大厅提供免费饮品、免费电视服务。就诊时请出示挂号票、门诊病历，如果是医保病人，出示医保证。
3、根据医师问诊和初步检查后，开写的有关检查项目，请在导医带领下交费后进行检查，等待检查结果出来后，返回就诊室，请首诊医师根据检查结果综合分析后做出初步诊断，并进行相应的治疗。诊室内保持一医一患，根据患者实际情况需要可允许一名家属陪伴。
4、取药程序：请持处方去一楼收款处划价，交款后再到一楼相应的中、西药房取药。
5、留诊观察和治疗时，请在导医带领下办理留诊手续;需住院治疗的病人到住院部办理住院手续。
6、患者及家属应积极配合治疗，如患者病情有变化，出现 心理或精神方面异常，请及时与医师取得联系，以便采取相 应措施。
7、请您遵守各项规章制度，爱护公物、不得大声喧哗、打闹，注意保持肃 静，讲究公共道德，禁止随地吐痰，禁止吸烟及乱丢果皮纸屑等。
